Если курьер приехал, а вас нет дома, обычно есть несколько вариантов: перенести доставку, попросить передать заказ доверенному человеку, согласовать безопасное место для передачи или заранее организовать способ принять заказ без личного присутствия. Выбор зависит от службы доставки, типа заказа и того, насколько важно получить его именно сейчас. Ниже разберём варианты и их ограничения.
Что можно сделать, если курьер уже приехал
1. Связаться с курьером. Если заказ уже в пути, сначала позвоните или напишите курьеру через приложение. Иногда можно договориться о переносе времени доставки или другом варианте передачи заказа.
2. Попросить принять заказ другого человека. Если дома есть родственник или рядом находится человек, которому вы доверяете, уточните у службы доставки, можно ли передать заказ ему.
3. Перенести доставку. Многие сервисы позволяют выбрать другое время или день. Минус очевиден: придётся снова подстраиваться под приезд курьера.
4. Оставить заказ у двери. Иногда покупатели просят курьера оставить заказ возле квартиры. Это удобно, но подходит не всегда: заказ остаётся без присмотра, его могут увидеть или забрать посторонние, а продукты могут испортиться.
5. Организовать приём доставки без своего присутствия. Если такая ситуация возникает регулярно, можно заранее предусмотреть защищённое место для заказов возле квартиры. Курьер оставляет доставку внутри, а владелец забирает её, когда возвращается домой.
Как получать доставку, когда вас нет дома
Если доставки приходят регулярно, каждый раз переносить время, просить соседей или договариваться с курьером неудобно. Эту задачу можно решить заранее — организовать возле двери защищённое место, куда курьер сможет положить заказ без вашего присутствия.
Одно из таких решений — курьерский бокс, или личный постамат. Он устанавливается возле двери квартиры и предназначен для приёма доставок. Курьер оставляет заказ внутри бокса, после чего владелец забирает его тогда, когда ему удобно.
Такой способ особенно полезен, если вы часто заказываете доставку, работаете вне дома, не хотите прерывать работу или домашние дела из-за приезда курьера либо хотите сократить личный контакт при получении заказов.
Что такое КуБо
КуБо — курьерский бокс для приёма доставок возле двери квартиры. Мы разработали его как решение простой бытовой проблемы: человеку не всегда удобно находиться дома именно в тот момент, когда приезжает курьер.Курьер оставляет заказ в боксе, а владелец забирает его позже. Таким образом, получение доставки меньше зависит от необходимости лично встретить курьера. Частые вопросы о доставке, когда вас нет дома
Можно ли получить доставку, если меня нет дома?
Да, но конкретный способ зависит от службы доставки. Иногда можно перенести время, попросить другого человека принять заказ или заранее организовать безопасное место для его получения.
Можно ли попросить курьера оставить заказ у двери?
Иногда это возможно по согласованию с курьером или службой доставки. Но оставленный у двери заказ находится без защиты: его могут забрать посторонние, а продукты или другие чувствительные к температуре товары могут испортиться.
Как получать доставку и не ждать курьера?
Можно выбирать интервалы доставки, переносить заказ или использовать место для бесконтактного приёма. Один из вариантов — личный курьерский бокс возле двери, куда курьер может поместить заказ без личной встречи с получателем.
Что такое личный постамат?
Это индивидуальное место для приёма доставок, которым пользуется владелец квартиры или дома. В отличие от общего постамата, оно находится непосредственно возле места получения заказа.
Для чего нужен курьерский бокс?
Он помогает принимать доставку без необходимости находиться у двери именно в момент приезда курьера. Это может быть удобно, когда вы работаете, гуляете, занимаетесь домашними делами или просто не хотите подстраивать свои планы под доставку.
Не хотите подстраиваться под курьера?
КуБо помогает организовать приём доставок возле двери квартиры без необходимости лично встречать курьера. Курьер оставляет заказ в боксе, а вы забираете его тогда, когда вам удобно.Посмотрите, как устроен курьерский бокс КуБо и подойдёт ли он вам → Узнать подробнее о КуБо